りらいあが一時急伸、人型ロボ「Ｐｅｐｐｅｒ」のロボアプリパートナーに認定

　りらいあコミュニケーションズ <4708> は３６円（３．２５％）高の１１４５円まで急伸する場面があった。２１日午前１１時、ソフトバンクロボティクスのパートナープログラムで、人型ロボット「Ｐｅｐｐｅｒ」のロボアプリパートナー（ベーシック）に認定されたと発表した。 　りらいあは以前から顧客対応の自動化に取り組んでおり、既にＡＩ（人工知能）を利用した対話機能や、自然言語処置エンジンを使った自動音声応答などを提供。今回の認定を踏まえ、今後はＰｅｐｐｅｒを通じた顧客体験の向上につながるサービスを検討していく。（編集：松浦直角）（イメージ写真提供：１２３ＲＦ）