サイジニアグループの「ZETA SEARCH」が『DESCENTE STORE オンライン』に採用

サイジニア<6031>のグループ会社で、EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETAは3月14日、デサントジャパンが運営する公式通販サイト『DESCENTE STORE オンライン』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたと発表した。「ZETA SEARCH」によって『DESCENTE STORE オンライン』の検索機能の改善や利便性向上をサポートしていく。
デサントジャパンは、以前より直営店やネット通販などのD2Cビジネスの強化を推進しており、現在10%程あるEC売上構成比率をさらに拡大すべくさまざまな取り組みを行っている。公式通販サイト『DESCENTE STORE オンライン』では「デサント」「ルコックスポルティフ」「アリーナ」「マンシングウェア」をはじめとした8ブランド13カテゴリを取り扱っており、2022年8月にはZETAのレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を導入してUGCマーケティングを強化したほか、オンライン・オフラインを連動させた仕組みとして店頭との在庫を共有するなど、顧客体験・満足度の向上を目指している。
この度、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたことによって、サイトのユーザーに多く検索されているキーワードを自動抽出し「人気ワード」として掲示することで、トレンド創出による商品検索のサポートや新たな購買機会を提供することが可能になった。
また、商品検索時、サジェスト内に「アイテム」だけでなく「特集」「ヘルプ」も掲示し、探している商品や関連情報をスムースに探すこともできるようになった。
ZETAが提供する「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現する。大手通販サイト等で採用が相次いでいる。(図版は、デサントジャパンが運営する公式通販サイト『DESCENTE STORE オンライン』のイメージ。提供:サイジニアグループ)
サイジニアのグループ会社のコマースとZETAは3月14日、『DESCENTE STORE オンライン』に「ZETA SEARCH」が導入されたと発表した。(図版は、デサントジャパンが運営する公式通販サイト『DESCENTE STORE オンライン』のイメージ。提供:サイジニアグループ)
economic company
2023-03-14 08:30